Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) – Gueule de Roi

1. Préambule

Le présent site web (www.gueulederoi.com) est exploité par Gueule de Roi. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Gueule de Roi. En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités suivantes.

2. Produits et Exactitude

Nous nous efforçons de présenter les produits (gâteries, accessoires, savons) le plus fidèlement possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que l'affichage des couleurs sur votre écran soit exact.

  • Avertissement : Les ingrédients de nos gâteries sont indiqués sur chaque emballage. Il incombe au client de vérifier les allergènes potentiels pour son animal avant l'utilisation.

3. Prix et Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens ($ CAD). Les taxes applicables (TPS/TVQ) sont ajoutées au moment du paiement selon votre province de résidence. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.

4. Expédition et Livraison

Nous livrons partout au Canada. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Gueule de Roi n'est pas responsable des retards causés par les services de messagerie ou des erreurs d'adresse fournies par le client.

5. Politique de Retour et Remboursement

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les gâteries pour chiens ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part dans la commande. Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception.

6. Protection des Renseignements Personnels (Loi 25)

Gueule de Roi accorde une importance capitale à votre vie privée.

  • Collecte : Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à votre adhésion au Club Royal (nom, adresse, courriel).

  • Consentement : En utilisant ce site, vous consentez à la collecte de ces données.

  • Sécurité : Vos données sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers.

  • Droits : Vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données en tout temps en nous contactant à l'adresse courriel officielle de l'entreprise.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site (logos, textes, images de produits, nom "Gueule de Roi") est la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Club Royal (Programme de Fidélité)

L'adhésion au Club Royal est volontaire. Gueule de Roi se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux avantages du programme de fidélité en tout temps. Les points de noblesse n'ont aucune valeur monétaire.

9. Droit Applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans la province de Québec, Canada.

10. Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes conditions, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse inscrite au bas du site.